希腊民用航空管理局局长康斯坦丁诺斯表示，当客机飞经希腊空域时，空中交通管理员曾与客机飞行员联系。当时客机正处于约11.28千米的高空，飞行速度达每秒232米，没有报告任何异常。

特罗德表示，“飞机上极有可能发生了一场爆炸，可能来自炸弹，也可能来自自杀式袭击者。如果机组成员没有发送任何警示信号，那说明事情发生得非常突然。而机械故障或技术故障不会导致突然间的事故。这让我们不得不联想到炸弹袭击。当然，在天气良好的条件下发生机械故障也有可能，但可能性不大。此外，导弹袭击的可能性也应该被考虑在内，2014年7月马航MH-70的事故就是由于被导弹击中而坠毁的。”

根据天气预报，当时相关海域的天气晴朗，适合飞行。还有专家分析说，该海域的水温大约在20到25摄氏度之间，如果客机被证实坠毁，那么最重要的是先寻找幸存者，因为在这种天气和温度下，健康成人的存活时间为2到40个小时。
此外，对于值飞MS804航班的空客A320飞机，有埃航官员表示，这架飞机5月18日刚刚在开罗接受过例行检查。

医疗人员进入开罗机场大厅。失踪客机的家属亲友正在那里等待消息

一名乘客表示：目前他们没有得到任何确定的信息。（图为一名乘客的亲友正在埃及航空公司大厅外等待）